إذا قام المجلس الثقافي البريطاني بإلغاء أو تأجيل إحدى دورات اللغة الإنجليزية لأي سبب كان سيتم رد 100% من الرسوم أو حجز مكان في الاختبار التالي.
إذا قام المتقدم للامتحان بتقديم إخطار كتابي بالانسحاب قبل الموعد النهائي للتسجيل الذي حدده المجلس الثقافي البريطاني، فيمكنه استرداد الرسوم كاملة ويخصم منها 20% كرسوم إدارية.
أما إذا تم تقديم الإخطار خلال أقل من أسبوع قبل الموعد المحدد للامتحان، فلا يمكن استرداد الرسوم.
وُيستثنى من هذه القاعدة الانسحاب أو الغياب لأسباب طبية، وفي هذه الحالة يمكن للمتقدمين للامتحان الذين يقدمون شهادة طبية استرداد الرسوم كاملة ويخصم منها 20% كرسوم إدارية.
ولا يمكن نقل الرسوم واستخدامها في فترة امتحانات لاحقة، كما لا يُمكن نقلها من مستوى معين للامتحان إلى مستوى آخر.
تغيير تاريخ أو وقت اختبار المحتادثة
- يمكن للمتقدمين للامتحان طلب تغيير تاريخ أو وقت اختبار المحادثة. ويمكنك الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني لتقديم طلب التغيير الذي ستدفع مقابله رسوماً قليلة، علماً بأن تغيير موعد الامتحان متاح فقط حتى نهاية فترة اختبارات المحادثة الجارية، شريطة أن تتضمن جلسة الامتحان ذاتها أكثر من اختبار للمحادثة .
- لا يمكن تغيير موعد ومكان (مركز الامتحانات) إجراء الأجزاء المكتوبة واختبارات الاستماع الخاصة بالامتحان.